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terça-feira, 3 de setembro de 2013

Cliente é vítima de propaganda enganosa em supermercado de Assú



ASSÚ - Em tempos de crise, a promoção é uma estratégia para atrair clientes. E todos os dias elas são veiculadas na mídia apresentando produtos com preços atrativos. Mas infelizmente o consumidor em muitos casos acaba sendo vítima de propaganda enganosa, ou seja, apresentam um preço, mas na hora da compra o consumidor tem que pagar outro valor ou não tem o produto mostrado na promoção. Ou o valor exibido como sendo promocional, com desconto para estimular a venda, é na verdade o preço original da mercadoria, ficando camuflada com uma placa exibindo o nome "promoção".

Em Assú, no final do mês de agosto deste ano, um cliente de um supermercado da cidade, acabou descobrindo isto de forma constrangedora. No momento em que ele começou colocar pacotes de "Mucilon" em sua cestinha de compras, atraído obviamente pela oferta que estava sendo exibida por uma placa com o valor de R$ 9,99. Acidentalmente a placa promocional descolou-se e exibiu uma etiqueta de preço que continha o valor original da mercadoria, onde exibia o mesmo valor.



Seguindo recomendação do Procon, o consumidor deve ficar atento ao período da promoção e, em caso de propaganda enganosa, o cliente deve se munir de provas e fazer denúncia nos órgãos fiscalizadores. Pois se ele fizer a compra por um preço que não condiz com a promoção, o consumidor pode entrar com ação na Justiça para uma possível indenização.

Este cliente sentindo-se lesado, tirou fotos das etiquetas e enviou para a redação do Câmera do Vale.



 

Fonte: Do Câmera do Vale

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